Take a fresh look at your lifestyle.

آموزش مفاهیم اولیه تجارت و بازاریابی اینترنتی 2

آموزش مفاهیم اولیه تجارت و بازاریابی اینترنتی 2Reviewed by صابر خلیلی on Oct 23Rating:

آموزش مفاهیم اولیه تجارت و بازاریابی اینترنتی – جلسه دوم

دومین جلسه از آموزش مفاهیم اولیه تجارت و بازاریابی اینترنتی را شروع می کنیم .امیدواریم  تا انتهای جلسات آموزشی که برایتان آماده کرده ایم از مطالب راضی باشید و دانسته هایتان افزایش پیدا کند .

در جلسه اول ، با تعریف بازاریابی آشنا شدیم و در این جلسه به ادامه مباحث جلسه گذشته می پردازیم . 

با ما باشید …

 

عناصر هشت گانه چیست ؟

بازاریابان به منظور بالا بردن رضایت مشتریان در بازار هدف از عناصر هشت گانه استفاده می کنند که آنرا به صورت اختصار P8 نیز می نامند  :

1- محصول (Product) :

محصول زمانی دارای ارزش است که خواسته ها و نیازهای یک فرد را برطرف کند ، همیشه محصول یک شی فیزیکی نیست ، محصول می تواند یک سرویس و خدمت هم باشد .

2- قیمت (Price) :

قیمت مبلغی است که مشتری در ازای به دست آوردن کالا حاضر است پرداخت کند . قیمت همیشه باید با کالا برابری کند در غیراینصورت مشتری از خرید صرف نظر می کند .

3- مکان (Place):

به مکان در بازاریابی کانال توزیع نیز گفته می شود . که همیشه باید آنرا در نظر گرفت تا مشتری به راحتی بتواند برای خرید محصولات به آن دسترسی داشته باشد .

4-ترفیع (Promotion):

ترفیع به فعالیتی گفته می شود که یک شرکت یا کسب و کار انجام می دهد تا اطلاعات صحیح و به موقع در اختیار خریدار و مصرف کننده قرار بگیرد .

 

5-فرآیند (Process) :

مشتری در روند خرید هرچه احساس بهتری داشته باشد احتمال بازگشت او بالاتر می رود .اطمینان دادن و پاسخگویی  به مشتری می تواند کسب و کار را از نظر اعتماد سازی و انجام مراحل کار توسعه دهد .

 

6-امکانات و دارایی های فیزیکی(Physical Environment ) :

یکی از اصلی ترین بحث ها برای جذب و راضی نگه داشتن مشتری  ظاهر کسب و کار و امکانات کسب و کاراست که مشتریان با توجه به دارایی ها اظهار نظر می کنند و نگرش مثبت ایجاد می کند .

 

7-کارکنان (People) :

تمامی کارکنان در یک شرکت نقش بسیار مهمی در شکل دادن به تجربه مشتری از آن شرکت ایفا می کنند .

 

8-بهره وری و کیفیت (Productivity and Quality) :

به خاطر داشته باشید که همیشه شما باید به خواست مشتری توجه کنید و با توجه به آن کالا یا سرویسی با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت ممکن ارائه دهید..

 

نویسنده : عباس حبیبی    

دانلود PDF این مقاله 

 

با عرض پوزش تصویر فایل دانلود درست بارگذاری نشده است

تیم آموزشی ماهان تیموری

 

    ارائه دهنده آموزشهای کسب و کار ، کارآفرینی ،کسب و کار اینترنتی

 

لطفا نظر خود را ثبت بفرمایید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


لیست نظرات

کد تخفیف ۱۰٪
تو بهترینی
کد تخفیف ۲۰٪
نزدیک بودا
کد تخفیف ۳۰٪
یکبار دیگه تلاش کن
کد تخفیف ۴۰٪
خوش شانس نبودی
کد تخفیف ۵۰٪
تو عالی هستی
شانس خودِت رو برای برنده شدن یک فرصت امتحان کن!
برای استفاده از این فرصت لطفاً ایمیل و تلفن همراه خودت رو وارد کن.
قوانین بازی :
  • هر کاربر ۳ بار فرصت دارد.
  • کسی که تقلب می‌کند، شناسایی می‌شود.
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Your Information will never be shared with any third party.
ARE YOU READY? GET IT NOW!
OR SUBSCRIBE WITH
{subscription-facebook}
{subscription-google}
هدیه شما، فایل صوتی مصاحبه با آنتنی رابینز
میلیونر خودساخته ای که رازهاش رو با شما به اشتراک میزاره
telegram
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Your Information will never be shared with any third party.